Welche Produkte können nicht zurückgegeben werden?

Sie können sich entscheiden, einen Artikel an KitchenAid zurückzusenden. Finden Sie heraus, ob es Produkte gibt, die Sie nicht an uns zurücksenden können. Überprüfen Sie es hier …

Sie fragen sich, ob Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden können? Unten finden Sie die Ausnahmen:

1. Rücksendeanfragen mehr als 14 Tage nach Lieferung

Wenn Sie eine Rücksendung mehr als 14 Kalendertage nach dem ursprünglichen Lieferdatum anfordern, wird diese nicht akzeptiert.

2. Artikel, die unvollständig sind oder während des Transports beschädigt wurden

Wenn die von Ihnen zurückgesendeten Artikel unvollständig, beschädigt oder verschmutzt sind, werden sie nicht erstattet. An KitchenAid zurückgesendete Artikel müssen das Produkt, sämtliches Zubehör, Anleitungen, Garantie usw. in der Originalverpackung enthalten. Achten Sie bitte darauf, Ihre Artikel sorgfältig zu verpacken und bei Bedarf eine Außenverpackung hinzuzufügen, um sie während des Transports zu schützen.

3. Für Sie personalisierte Artikel

Personalisierte Produkte wie Küchenmaschinen mit Gravur können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie erstellt wurden. Die einzige Ausnahme gilt für technische Mängel, wie in der Garantie angegeben. Wenn Sie ein personalisiertes Produkt erhalten, das nicht richtig funktioniert oder beschädigt aussieht, finden Sie unter Wie kann ich ein gekauftes Produkt zurückgeben? Informationen zum Ablauf der Rücksendung.